Các bài đăng gần đây

🌟 Tính năng AI thiết kế TNKH! 🌟

1/25/2024 11:46:00 SA

hearme giới thiệu những tính năng AI mạnh mẽ sẽ tái định nghĩa thiết kế Trải nghiệm khách hàng của bạn. 🔍 Tính năng mới: - Thiết Kế Chiến Lược: AI của chúng tôi phân tích chiến lược kinh doanh, nh…

Giải pháp đo lường

Xây dựng và phân phối khảo sát với sự hỗ trợ của Trí tuệ Nhân tạo trên hearme

1/09/2024 11:43:00 SA

Dưới đây là 3 bước cự kỳ đơn giản trên hearme để tạo khảo sát với sức mạnh của AI 1️⃣ Chuẩn bị: Bắt đầu bằng cách tạo tài khoản của bạn trên https://hearme.vn và cấu hình logo và banner của bạn. Bố …

Xây dựng giải pháp đo trải nghiệm khách hàng từ mã nguồn mở hearme

12/22/2023 05:49:00 CH

Trải nghiệm khách hàng (CX) ngày càng trở thành một yếu tố quyết định trong sự thành công của doanh nghiệp. Để đáp ứng nhu cầu này, nhiều doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp CXM (Customer Experience…

Thiết kế trải nghiệm

Kế hoạch cải thiện trải nghiệm khách hàng cho nhà hàng nhỏ

11/28/2023 04:38:00 CH

V iệc triển khai các chiến lược nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng và nuôi dưỡng lòng trung thành của khách hàng là rất quan trọng đối với sự thành công lâu dài của nhà hàng. Dưới đây là một kế…

Quản trị trải nghiệm

Cửa hàng Mẹ và Bé: Chìa khóa thành công là xây dựng trải nghiệm khách hàng xuất sắc

11/02/2023 10:55:00 SA

Cùng khám phá cách tạo ra trải nghiệm khách hàng đáng nhớ cho hệ thống cửa hàng mẹ và bé! Bài viết hôm nay sẽ chia sẻ những bước quan trọng để xây dựng kế hoạch nâng cao trải nghiệm khách hàng, giúp…

Đo lường hài lòng

Đo lường hài lòng tại Showroom ô tô

10/31/2023 05:35:00 CH

Để lấy đánh giá của khách hàng về trải nghiệm tại showroom ô tô, bạn có thể sử dụng một bộ câu hỏi hoặc cuộc khảo sát chất lượng trải nghiệm. Dưới đây là một bộ câu hỏi ví dụ để tham khảo cho showro…

Đo lường hài lòng

TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ

10/17/2023 02:28:00 CH

Việc đo và cải thiện CX cho doanh nghiệp nhỏ rất quan trọng để phát triển và duy trì một cơ sở khách hàng trung thành. Bằng cách thu thập ý kiến phản hồi và hành động dựa trên nó, bạn có thể liên tục…

Trải nghiệm khách hàng

Lợi ích trải nghiệm khách hàng mang lại

8/26/2022 03:52:00 CH

Trải nghiệm khách hàng giờ đây là yếu tố tạo nên sự khác biệt độc đáo giúp doanh nghiệp nhận về những “trái ngọt” đến từ việc thu hút khách hàng mới/ khách hàng tiềm năng, giữ chân khách hàng trung …

Trải nghiệm khách hàng

Tuyển tập châm ngôn hay về trải nghiệm khách hàng vượt trội

4/26/2022 02:51:00 CH

Trải nghiệm khách hàng (Customer Experience - CX) vượt trội đem đến sức cạnh tranh vượt trội cho doanh nghiệp. Theo nghiên cứu của Kissmetrics, 98% người tham gia khảo sát cho rằng trải nghiệm khách …

Quản trị trải nghiệm

Tại sao các doanh nghiệp không nên bỏ qua việc thu thập phản hồi của khách hàng?

12/03/2021 04:09:00 CH

Mọi sự sống còn của doanh nghiệp đều phụ thuộc vào khách hàng, nếu không làm hài lòng khách hàng thì sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty sẽ rất khó có thể sống sót trong ngành được. Không có …

Quản trị trải nghiệm

8 mẹo tăng số lượng và chất lượng của phản hồi khách hàng

11/24/2021 04:23:00 CH

Các cuộc khảo sát về sự hài lòng của khách hàng là phương tiện hữu hiệu để đảm bảo chất lượng dịch vụ và thu được phản hồi mang tính xây dựng. Xét cho cùng, “nếu bạn không làm hài lòng khách hàng củ…