Giải Pháp Gửi Ý Kiến Phản Hồi Theo Thời Gian Thực - hearme

Doanh nghiệp bạn đang tiếp nhận ý kiến phản hồi của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm như thế nào?
Thường mất bao lâu để bạn nhận được một phản hồi từ khách hàng?
Phản hồi của khách hàng có ý nghĩa như thế nào đối với sự tồn tại của doanh nghiệp?
Khách hàng đang hài lòng hay phiền lòng về dịch vụ mà bạn đang cung cấp?

Đánh giá về sản phẩm và dịch vụ qua hearme

#hearme là ứng dụng trên di động có thể cài đặt và sử dụng đễ dàng qua smartphone hoặc máy tính bảng. Được lập trình chạy trên cả Android và iOS. Hearme giúp bạn thu thập đánh giá và phản hồi của khách hàng mỗi ngày. Những phản hồi này sẽ được gửi cho người quản lý ngay lâp tức.

Điều đó giúp bạn đánh giá được mức độ hài lòng của khách hàng, Họ có đang happy hay không? Hoặc bạn có thể phản ứng ngay lập tức khi nhận được những phản hồi tiêu cực từ khách hàng. Tránh những rủi ro to lớn sau này. Khách hàng tiêu cực đó có thể sẽ phàn nàn về doanh nghiệp bạn với bạn bè của họ hoặc câu chuyện của họ có thể lan truyền trên mạng xã hội. Ảnh hưởng tiêu cực đến những khách hàng khác và hình ảnh của bạn tới công chúng cũng như khách hàng mục tiêu.

Không chỉ dừng ở việc tiếp nhận đánh giá, khách hàng sẽ phản hồi cho bạn điều mà họ đang mong muốn từ bạn, điều mà họ kỳ vọng, điều họ muôn bạn thay đổi. Và cũng có thể  là điều bạn đang làm rất tốt

#hearme còn giúp bạn mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nơi khách hàng. Khách hàng cảm thấy mình được lắng nghe và là người quan trọng với bạn. 

Liên hệ giải pháp: Mr Ánh 096.281.1347
Tầng 3. Toong, 8 Tràng Thi, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Bản quyền nội dung: Hearme.vn

Hearme.vn - Giải pháp đo lường hài lòng khách hàng

• Chưa đến: 5.000 đ/ngày

Tư vấn: 0912083463