Toàn cảnh trải nghiệm khách hàng: Trải nghiệm khách hàng là chiến trường mới

Hiển thị các bài đăng khớp với tìm kiếm Chỉ sốHiển thị tất cả
Customer insight là gì? Làm sao để có được insight?
Gợi ý KPIs cho chuyển đổi số cải thiện trải nghiệm khách hàng
Sức mạnh của chuyển đổi số qua bài học thành công của Lego, Target, Capital One
Mô hình kinh doanh D2C và tỷ lệ hài lòng khách hàng trên 90% của Tesla
Subway “thay da đổi thịt” sau chuyển đổi số
Chuyển đổi số giúp tăng hiệu suất tài chính gấp 2 đến 3 lần
Trọng tâm của chuyển đổi số không phải ở công nghệ, mà là con người